- Não grite;
- Converse com calma;
- Use a imaginação sem excesso;
- Fale com inteligência, sem exibição de cultura;
- Responda serenamente em toda questão difícil;
- Evite a maledicência;
- Fuja a comparações, a fim de que seu verbo não venha a ferir;
- Abstenha-se de todo adjetivo desagradável para pessoas, coisas e circunstâncias;
- Guarde uma frase sorridente e amiga para toda situação inevitável;
- Recorde que Jesus legou o Evangelho, exemplificando, mas conversando também.
(XAVIER, Francisco C. Aulas da Vida. Pelo Espírito de André Luiz. Edição IDEAL.)
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